一.实行首问、首诊负责制。一切以病人为中心　为患者提供热情、周到、优质的服务，主动　使　用文明用语，耐心解答患者及家长的提问和咨询 　医院标志醒目，门诊设义务导诊、咨询服务台，　免费为患者提供开水和一次性水杯。

二.实行政务、院务公开制度。常用药品、治疗费　手术费、检查费公开，住院病人费用实行“一日　清单”。严格执行国家收费标准接受群众查询。　发现乱收费、收受“红包”、药品回扣、开单提　成的科室、个人，—经举报查实，依法依纪严肃　处理。

三.绿色通道畅通，急诊抢救及时到位，检查检验　结果及时报告。病人平均住院日达到或低于国家　标准，病人在挂号、收费、取药窗口排队等候时　间分别不超过8分钟

四.加强对CT等大型医疗器械检查阳性率监测考核　建立抗菌药物、麻醉药品临床应用及处方的检查　评估制度，因病施治、合理检查、合理用药，减　轻患者费用负担。

五.医院管理有序，环境优美、整洁、安静、温馨

以上五条承诺，诚请社会监督。医院设立意见箱，公开举报电话：
监察室5953578、党办室5906916。

办院方针：诚信、务实、开拓、奋进。
办院宗旨：诚诚恳恳做人、踏踏实实做事、一心一意求发展。